Estes Termos regulam o uso da Plataforma disponibilizada pela NexService. Ao criar conta, acessar ou utilizar os serviços, você («Cliente» ou «Usuário») declara ter lido e concordado com estas condições.
1. Objeto
A Plataforma oferece ferramentas em nuvem para gestão de operações de empresas de serviço (ex.: orçamentos, clientes, agenda, comunicação e site institucional), conforme o plano contratado. Funcionalidades podem evoluir com melhorias e descontinuações mediante aviso razoável quando aplicável.
2. Cadastro e conta
O Cliente fornece dados verídicos no cadastro e mantém a confidencialidade das credenciais. É responsável por todas as atividades realizadas em sua conta. A conta é intransferível salvo acordo formal.
3. Planos, trial e pagamento
Períodos de teste, preços e limites seguem o descrito no site ou no painel no momento da contratação. O não pagamento nas datas acordadas pode implicar suspensão ou encerramento do acesso, sem prejuízo de valores em atraso permitidos em lei.
4. Uso aceitável
É proibido utilizar a Plataforma para fins ilícitos, violar direitos de terceiros, enviar malware, realizar engenharia reversa não autorizada, sobrecarregar sistemas ou tentar acessar dados de outros clientes. O descumprimento pode acarretar bloqueio ou rescisão.
5. Conteúdo e dados do Cliente
O Cliente mantém a titularidade dos dados e conteúdos que inserir. A NexService processa tais informações para prestação do serviço, conforme a Política de Privacidade.
6. Disponibilidade e suporte
Busca-se alta disponibilidade, sem garantia de operação ininterrupta. Manutenções programadas serão comunicadas quando possível. O suporte ocorre pelos canais informados no painel ou site.
7. Propriedade intelectual
Software, marca, layout e documentação da Plataforma são de titularidade da NexService ou licenciadores. Não se confere ao Cliente licença além do uso do serviço conforme estes Termos.
8. Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida em lei, a Plataforma é oferecida «como está». A NexService não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados quando não decorrente de dolo ou culpa grave comprovada. Recomenda-se backup periódico pelo Cliente quando a funcionalidade estiver disponível.
9. Alterações
Estes Termos podem ser atualizados. Alterações relevantes serão comunicadas por meio razoável (ex.: e-mail ou aviso no painel). O uso continuado após a vigência das mudanças implica aceitação.
10. Lei e foro
Aplica-se a legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca do domicílio da NexService, salvo direito legal do consumidor em sentido diverso.
Dúvidas: contato@nexservice.com.br